BAC PRO

Métiers de l’Accueil

L’objectif visé du BAC Pro Métiers de l’Accueil est de former de futurs employés capables d’offrir des prestations au public avec un esprit de service. Au-delà des entreprises recevant du public, l’accueil peut être réalisé dans un cadre évènementiel (salons, congrès, manifestations diverses) ou dans le cadre des transports de voyageurs (gare, aéroports, réseaux de transports urbains).

Contenu de la formation :

Domaine professionnel

Accueil physique du public
Accueil téléphonique
Gestion de la fonction Accueil
Vente de produits ou de services associés à l’accueil
Activités administratives connexes à l’accueil
Mathématiques
Économie / Droit

Domaine général

Français
Histoire-Géographie, Éducation Civique
Langues vivantes (Anglais -Espagnol/Allemand)
Cultures artistiques – arts appliqués
Éducation physique et sportive

Fiche descriptive

À savoir

L’apprenti(e) doit avoir moins de 30 ans.
Il faut avoir signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
La formation dure 3 ans en alternance (dont 1850 heures en CFA).
Possibilité d’effectuer ce bac en 2 ans directement après un CAP (Renseignements sur demande).

POURSUITE D’ÉTUDES

BTS Management Commercial Opérationnel (proposé à IFI 03)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client (proposé à IFI 03)

SALAIRE DE L’APPRENTI(E)

Âge de l’apprenti(e)	1ère année	2ème année
Moins de 18 ans	27 % du SMIC	39% du SMIC
De 18 à 20 ans	43% du SMIC	51% du SMIC
De 21 à 25 ans	53% du SMIC	61% du SMIC
26 ans et plus	100% du SMIC	100% du SMIC

L’accessibilité de tous est un aspect primordial de notre structure, c’est pourquoi nous avons mis en place des mesures permettant de faciliter l’accès à nos locaux aux personnes handicapées et à mobilité réduite.

Notre référente handicap → Magali GRANDJEAN 04.70.35.13.50

Enregistré sous le numéro 83.030.299.303 auprès de la Préfecture de région.
Cet enregistrement ne vaut pas l’agrément de l’État.